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优质服务

1、服务承诺

我们承诺:

 凡属产品质量问题(若非人为因素、非易损易耗件问题),1年内免费保修,终身维护;

 现场培训时间不少于3天,经过现场培训,公司保证用户能独立完成设备的基本操作和通常的数据处理工作;

 接到用户报障信息后,12小时内应答,在48小时内提供专业技术支持,电话解决不了的问题提供现场技术支持;

 免费软件升级,提供二次开发和定制化服务;

 每月不少于1次用户电话回访;

 如有任何问题,可拨打公司客户服务热线:0532-68012108或登陆公司网站www.seaglet.com 在线咨询。

 

2、服务守则

为您量身定做,提供风场运维、风机选型、风电场优化等激光雷达整体解决方案;

本着用户至上、相互信任的原则,对每一个用户负责,对每一个电话负责,对每一封email负责,对每一件产品负责,对每一项承诺负责。

 

 

免费客服热线

400-088-1186

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